Contrairement à d’autres fournisseurs, bridge est une application basée sur le web. Elle fonctionne sans installation, simplement en ouvrant l’application via un navigateur pour vous et vos clients. Cela vous permet de réaliser des consultations numériques à partir de n’importe quel terminal et de n’importe quel endroit. Seule une connexion Internet est nécessaire.

L’utilisation d’un ordinateur, d’un portable ou d’une tablette est la meilleure expérience pour l’utilisateur. Toutefois, le logiciel fonctionne virtuellement sur n’importe quel appareil compatible avec l’internet.

Nous proposons des options d’assistance étendues dans notre logiciel. Vous y trouverez une section FAQ avec des réponses à des questions importantes. Vous y trouverez également un guide contenant des tutoriels vidéo et des instructions étape par étape pour toutes les fonctions de notre logiciel. Si ces informations ne permettent pas de répondre à votre question, notre équipe d’assistance se fera un plaisir de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

La protection des données est une priorité absolue chez bridge by conviction, car nous sommes conscients de la nature sensible des données personnelles. Vos documents, vos données d’utilisateur, ainsi que les données de vos clients, sont stockés en toute sécurité dans notre logiciel sur des serveurs fournis par Microsoft (Azure Cloud, Francfort) ou IONOS SE en Allemagne, donc soumis au droit allemand. Grâce au cloud, vous avez accès à ces données à tout moment.
En outre, bridge a reçu les labels «Software Made in Germany» et «Software Hosted in Germany». Les principaux critères d’attribution de ces labels sont les suivants : le produit est développé en Allemagne, les données ne doivent jamais être divulguées à des parties non autorisées et une séparation stricte de toutes les données de l’utilisateur doit être garantie.