Interaction
Créer une proximité unique et une expérience de consultation enrichie
Impliquez activement vos clients dans la consultation grâce à des possibilités d’interaction. Que ce soit lors de la consultation en ligne ou sur place. Vos clients ne veulent pas seulement écouter et regarder, mais aussi agir eux-mêmes. Outre la visiophonie, le logiciel de conseil en ligne bridge vous permet de saisir des données en commun, de dessiner et de prendre des notes sur toutes les diapositives, et même de signer directement des documents sous forme numérique. Le logiciel de conseil global bridge offre tout cela dans une application basée sur le web & le cloud.
Pourquoi interactif ?
– Rend le conseil plus vivant, que ce soit en ligne ou sur place
– Augmente l’attention du/de la client(e)
– Aucune pensée ou intervention ne se perd pendant l’entretien
– Les formulaires sont remplis et sauvegardés ensemble de manière interactive
– Les client(e)s agissent de manière autonome
Possibilités d’interaction dans bridge
Vidéophonie
Afin de personnaliser les entretiens de conseil, nous avons intégré la visiophonie. Vous voyez ainsi à tout moment les réactions de vos interlocuteurs et pouvez ainsi mieux y répondre et créer une proximité.
Diapositives interactives
Utilisez les diapositives interactives prédéfinies dans bridge pour faire participer activement vos clients et clientes. Il est possible de sélectionner des éléments, de les déplacer et de saisir des données. Vous créez ainsi une expérience de conseil unique en ligne.
Collecte de données interactive
bridge propose des diapositives prédéfinies pour la saisie des données, notamment dans le cadre de l’analyse financière de base des ménages privés selon la norme DIN 77230. L’analyse complète, y compris l’expertise, a été intégrée de manière transparente dans bridge. Vous pouvez saisir des données sur la situation financière avec vos clients, discuter de l’expertise par la suite et en déduire des mesures utiles.
Marquer, dessiner
& prendre des notes
Vous pouvez dessiner, prendre des notes et marquer des choses sur toutes les pages de votre présentation client et sur des feuilles spéciales pour tableaux blancs. Si vous souhaitez impliquer activement vos clients, vous leur donnez également accès à ces fonctions. Tous les dessins, marquages et notes sont automatiquement enregistrés dans la documentation de conseil numérique.
Signature électronique
Le logiciel inSign d’iS2, qui a fait ses preuves, est parfaitement intégré à Bridge pour des signatures numériques juridiquement valables. Vous pouvez signer des documents et des contrats avec vos clients pendant la consultation en ligne ou numériquement sur place. Vous pouvez demander la signature par e-mail ou par SMS. Vos clients signent simplement sur un appareil tactile.