Im Duden werden dem Wort “Brücke” insgesamt acht Bedeutungen und Erklärungen zugeschrieben. Neben dem Bauwerk, bezeichnet eine Brücke, unter anderem eine Bodenturnübung oder einen Zahnersatz.
Fassbar oder nicht, allen Erklärungen gemein ist, dass eine Brücke, zwei voneinander unabhängige Komponenten miteinander verbindet. Eben diese Verbindung bildet Bridge in der Beratungssituation. Bridge ist die digitale Brücke zwischen Vermittler und Kunde.
Für Dr. Christian Bohner, den COO von Bridge, ist der Name für die Software und das Unternehmen naheliegend:
„Mit dem Namen unserer Software und unserem Unternehmen möchten wir den grundlegenden Nutzen transportieren. Wir ermöglichen digitale (Verkaufs-)Gespräche und bauen damit zum einen die digitale Brücke zum Kunden und zum anderen bilden wir die Datenbrücke zu vorhandenen IT-Systemen.“
Unsere Vision – Wir ermöglichen aus jedem (Verkaufs-)Gespräch zu lernen.
Damit ist die Namensbedeutung in der Philosophie und der Vision von Bridge fest verankert. In Teamarbeit bauen die Vermittler gemeinsam mit Bridge ihre Beratungsgespräche auf den individuellen Bedürfnissen und den Wünschen ihrer Kunden auf. Für Berater ist Bridge der Partner, der dabei unterstützt die eigenen Beratungs- und Vertriebsprozesse zu digitalisieren und zu optimieren. Mithilfe der digital gespeicherten Daten und Kundenrückmeldungen ermöglicht Bridge den Beratern immer wieder aus den vergangenen Verkaufsgesprächen zu lernen. Davon profitieren sowohl die Einzelmakler, als auch die Maklerpools. Jedoch profitiert auch Bridge von der Verbindung zum Berater. In enger Zusammenarbeit mit den Vermittlern wird Bridge weiterentwickelt und an neue Anforderungen, sowie Veränderungen der Branche angepasst.
Die Brücke zu Ihren Kunden
Besonders bei komplexen Themen und Problemen ist der persönliche Kontakt von Kunden nicht nur gewünscht, sondern auch fester Bestandteil ihrer Erwartungen. Am liebsten jedoch einfach und bequem. Bridge bietet die Möglichkeit zu jeder Zeit und an jedem Ort Kunden digital zu erreichen. Dadurch steigt die Flexibilität seitens des Beraters, der nun auch kurzfristig Termine wahrnehmen kann. Digitale Kontaktwege überzeugen aber vor allem auch jüngere Zielgruppen. Diese sind in der digitalen Welt aufgewachsen und agieren fast ausschließlich online. Dadurch setzen sie Online-Touchpoints voraus.
Die Brücke zu Ihrem CRM
Als Berater flexibel zu sein ist während der Beratung ausschlaggebend für einen erfolgreichen Abschluss. Trotz vorheriger akribischer Vorbereitung können aus der Dynamik des Kundengesprächs neue Anforderungen des Kunden entdeckt werden. Alle wichtigen Daten jederzeit bei sich zu tragen, ist für einen Berater daher notwendig. Als CRM-Schnittstelle sind mithilfe von Bridge alle Kundendaten immer und überall abrufbar. Veränderungen und Anpassungen werden direkt in das angebundene CRM-System übertragen und gespeichert – ein weiterer Schritt in Richtung papierloses Büro.
Die Brücke in eine moderne Vertriebswelt
Digital und persönlich, das sind die zwei wichtigen Anforderungen moderner Kunden. Für den Berateralltag bedeuten diese die Vereinfachung vieler Vorgänge. Neben Flexibilität, ermöglichen digitale Beratungsgespräche ein höheres Maß an Effizienz. Es können mehr Beratungen in kürzerer Zeit stattfinden und zugleich werden Fahrtkosten gespart. “Alles in einem” ist dabei die Zauberformel. Bridge hat dieses Komplettpaket, um sowohl eine Rundumversorgung des Kunden als auch einen Rundumblick des Beraters gewährleisten zu können.
Wir bei Bridge – Unsere Software. Ihr Nutzen. Gemeinsam digital.
