Weiterbildung zum online-Berater/-in
Möglichkeit zur Zertifizierung als Online-Berater/-in
mit dem Experten für digitale Kundenberatung
Moritz Heilfort
Geschäftsführer paladinum GmbH & Gewinner beim Jungmakler Award 2020
Die paladinum GmbH hat er gemeinsam mit seiner Geschäftspartnerin Jana Singer zum Marktführer für die digitale Generationenberatung geführt. Außerdem ist er erfolgreicher Coach für digitale Versicherungsberatung.
Dein Weg zum zertifizierten Online-Berater/-in
UMFANG
6 Wissensbereiche
Dauer
6 Monate
Zielgruppe
Einsteiger in die Online-Beratung
Inhalte
pro Wissensbereich ein 45min Webinar & 45 min Talkrunde mit Moritz Heilfort + weitere wertvolle Videos, Artikel, Webinare
Basiswissen I
Digitalisierung
Warum ist Digitalisierung für dich als Berater wichtig? Was ist Online-Beratung und was ist hybride Kundenberatung? Lerne im ersten Teil der Weiterbildung die Grundlagen und mache erste Schritte in der Videoberatungssoftware Bridge.
Start erstes Webinar: 21.01.21
Basiswissen II
Ihr digitaler Kunde
Wie erreichst du potenzielle Kunden am besten? Wie pflegst du Online-Leads und Bestandskunden effizient? Wie begeisterst du sie für Videoberatung? Lerne, deinen Kunden richtig kennen & führe deine erste Beratung mit Bridge.
Erweiterungswissen I
Inhalte überzeugen
Lerne mit Moritz Heilfort Schritt für Schritt wie ein erfolgreicher Gesprächsleitfaden aufgebaut werden sollte, der online und offline im Kundengespräch überzeugt. Ziel: Du baust deinen ersten eigenen Beratungsleitfaden in Bridge.
Erweiterungswissen II
Im Online Gespräch verkaufen
Dein erster Beratungsleitfaden ist erstellt. Wie setzt du ihn gekonnt ein? Moritz ist ausgebildeter Moderator und erfolgreicher Online-Makler, von ihm lernst du wie du ein Gespräch online zum Erfolg führst und welche Hilfsmittel du dafür einsetzen kannst.
Expertenwissen I
Zum Abschluss kommen
Du lernst wie du deine Kunden online verbindlich bekommst und zum Vertragsabschluss führst. Es folgt die Abschlussprüfung für die Zertifizierung als Online-Berater/in (optional buchbar).
Expertenwissen II
Deine digitale Strategie
Lerne wie du Online-Beratung optimal in deine Arbeitsprozesse integrierst und mit anderen Anwendungen verknüpfst. Alle Teilnehmer der Zertifizierung erhalten individuelles Feedback zur Abschlussprüfung.
Teilnahmevoraussetzungen
- Bewerbungsbogen online ausfüllen und absenden
- Registrierung für Bridge Premium unter
www.br-idge.de
Zertifizierung als Online-Berater/in
Prüfungsgebühr:
500 € zzgl. MwSt.
Deine Entscheidung für das Zertifikat triffst
du vor dem 4. Schulungsteil.
Deine Vorteile:
- Du erhältst zusätzliches Wissen während der Weiterbildung.
- Du bekommst individuelles Feedback zu deinem Beratungsleitfaden und deiner Online-Gesprächsführung.
- Du präsentierst dich gegenüber Kunden und Wettbewerb als zertifizierte/-er Online-Berater/-in.
Moritz Heilfort
Experte für digitale Kundenberatung
Geschäftsführer paladinum GmbH & Gewinner beim Jungmakler Award 2020
Moritz Heilfort absolvierte 16 Jahre Dienstzeit als Personaloffizier bei der Deutschen Bundeswehr. Sein Studium im Fachbereich Wirtschaftspsychologie hilft ihm jetzt Kommunikations- und Vertriebsstrategien kundenzentriert auszurichten. Die paladinum GmbH hat er gemeinsam mit seiner Geschäftspartnerin Jana Singer zum Marktführer für die digitale Generationenberatung geführt.
Bei der Digital Week von Bridge in diesem Jahr hat er auch schon ein spannendes Webinar gehalten – „1.000 Neukunden in 3 Jahren! Ein Erfahrungsbericht von Moritz Heilfort„