Digital beraten in jedem Versicherungsfall
mit der aruna GmbH
Die aruna GmbH ist ein Maklerpool aus der Versicherungsbranche, mit 2500 angebundenen Vertriebspartnern. Neue Herausforderungen in Zusammenarbeit zu meistern und sich gemeinsam den Anforderungen der Kunden zu stellen, geht direkt aus der Unternehmensphilosophie hervor. Daher hat sich die aruna GmbH dazu entschlossen Ihre Vertriebspartner auch beim Prozess der Digitalisierung zu unterstützen und eine Software für digitale Beratung zur Verfügung zu stellen.
Mit bridge, einem fertigen Implementationskonzept und der Integration in bestehende Systeme hat die aruna GmbH ihren Vertriebspartnern die Barrieren für eine digitale Neuorientierung minimiert. Damit ist Bridge für die aruna nicht nur eine Software zur Online-Beratung, sondern eine Anwendung, die den Vertriebspartnern ermöglicht ihre Kunden zeitgemäß zu beraten.
Warum sich die aruna GmbH für bridge entschieden hat
Allumfassendes Tool
Den größten Vorteil an bridge sieht die aruna GmbH darin, dass sich die Software nicht nur auf eine Funktion fokussiert hat. Im Vergleich zu anderen Anbietern kann die gesamte Beratungssitzung, inklusive aller dafür notwendigen Prozesse abgedeckt werden, ohne das Medium wechseln zu müssen. Darüber hinaus sind jegliche Beratungsprozesse sowohl off- als auch online durchführbar. Für die aruna GmbH ist das besonders wichtig, um den Vertriebspartnern die Entscheidungsmöglichkeit zu geben, auch analog beraten zu können.
Datenschutz
Als deutsches Unternehmen mit europäischen Sicherheitsstandards ist der aruna GmbH der Datenschutz besonders wichtig. Mit der Entwicklung der Software in Deutschland und dem Hosting auf deutschen Servern, wird bridge diesen Ansprüchen vollständig gerecht.
Dokumentation aller besprochenen Inhalte
Dem Maklerpool liegt besonders die Funktion der automatischen Dokumentation am Herzen. Eine Funktion, die bridge für die aruna GmbH von der Konkurrenz klar abgrenzt. Die Dokumentation sorgt dafür, dass jeder Schritt aus der Beratungssitzung aufgenommen und gespeichert wird. Unabhängig davon, ob nur ein Screenshot aufgenommen oder die gesamte Präsentation verändert wurde. Damit sparen sich die Vermittler zusätzliche administrative Aufgaben.
Hybrider Einsatz - Online- und vor-Ort-Beratung
Aus dem Feedback der aruna Vertriebspartner geht bereits nach kurzer Zeit hervor, dass Online-Beratungen als charmant & effektiv empfunden werden. Jedoch möchte nicht jeder Kunde ausschließlich online beraten werden. Mit bridge als Tool haben alle Vermittler die Möglichkeit, sowohl online als auch offline beraten zu können. Diese Flexibilität auf Kundenwünsche einzugehen beweist den Endkunden die Kompetenz ihres Versicherungsmaklers.
Wir beraten Sie zur Digitalisierung und Optimierung Ihrer Beratungs- und Vertriebsprozesse und unterstützen Sie und Ihr Unternehmen bei der Einführung Ihrer Online-Beratungssoftware.
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Sie wollen wissen wie, neben der aruna GmbH, auch andere Versicherungsunternehmen bridge nutzen?
Wir haben auch mit Steffen Beitler von der Finakom AG gesprochen. Wie die digitale Beratung den Arbeitsalltag seiner Makler erleichtert und warum bridge das passende Tool für sein Maklerpool ist, hat er uns erzählt.
