Ihre Kundenberatung einfach wie nie. Mit Bridge – Videoberatung+
Mit Bridge führen Sie Ihre Kundengespräche ganz einfach digital. Unsere Beratungssoftware ermöglicht interaktive Produktpräsentationen, digitale Vertragsabschlüsse und komplett online geführte Kundentermine – und das alles in nur einer Software.
Ihre Kundenberatung einfach wie nie. Mit Bridge – Videoberatung+
Mit Bridge führen Sie Ihre Kundengespräche ganz einfach digital. Unsere Beratungssoftware ermöglicht interaktive Produktpräsentationen, digitale Vertragsabschlüsse und komplett online geführte Kundentermine – und das alles in nur einer Software.
Sie sind Berater für Versicherungen oder Finanzprodukte?
Kundenverwaltung, Terminvereinbarung, Erstellung von Beratungsleitfäden, digitale Vertragsunterzeichnung – alles in nur einer Software. Möchten Sie erfahren, wie Bridge die Effizienz Ihrer Vertriebs- und Beratungsprozesse erheblich steigert?
Ihre Vorteile mit der Beratungssoftware von Bridge
Alles in einer Software-Lösung
Von der Verwaltung Ihrer Kundendaten und Vorbereitung Ihres Kundentermins bis zur Nachbereitung und Dokumentation inkl. digitaler Unterschrift – alles erledigen Sie bequem in nur einer Anwendung.
Bridge ist das All-in-One Tool für digitale Kundenkommunikation und Online-Vertrieb.
Papierlos arbeiten
Ein papierloses Büro bedeutet: kein Postversand von ausgedruckten Verträgen und Dokumenten mehr, keine handschriftlichen Notizen nachträglich abtippen und keine schweren Ordner mit Kundendaten und Formularen.
Bridge vereint Cloud-Bibliothek, automatische Dokumentation und Vertragsabschlüsse mit digitaler Unterschrift.
Gespräche digital & persönlich
Ihre Kunden wünschen sich bei Fragen und Problemen persönlichen Kontakt, aber einfach und bequem. Online-Beratung via Bridge bieten Ihnen genau das.
Vor allem die junge Zielgruppe erreichen Sie über digitale Kontaktwege besser und überzeugen sie mit persönlicher, interaktiver Kundenkommunikation.
Reisekosten sparen
Sie sind oft unterwegs zu Ihren Kunden? Auch für kleinere Abstimmungen? Nicht mit Bridge!
Jede Anreise zu Ihrem Kunden und auch umgekehrt kostet Zeit, Geld und Nerven. Mit Bridge beraten Sie Ihre Kunden bequem online. Die Software bietet Ihnen mit Video-Chat, Screen-Sharing und vielfältigen Präsentationsmöglichkeiten eine optimale Kommunikationsplattform.
Kundengespräche jederzeit
Genießen Sie und Ihre Kunden die Freiheit während eines Termins an verschiedenen Orten zu sein. Mit unserer cloudbasierten Anwendung sind Sie völlig ortsunabhängig und immer bereit für ein Gespräch, dank Videotelefonie & Cloud-Bibliothek.
Ob bequem von Zuhause aus oder unterwegs – kommunizieren Sie einfach & stressfrei online mit Ihren Kunden und trotzdem 100% persönlich.
Keine Installation nötig
Andere Kommunikationstools erfordern die Installation einer App auf jedem Endgerät, auf dem Sie es verwenden möchten. Bridge nicht! Profitieren Sie von unserer webbasierten, geräteunabhängigen Lösung – ganz ohne Installation! Ihre Kunden müssen keinen Account anlegen. Starten Sie einfach jederzeit Ihren Termin.
Digital beraten & persönlich überzeugen – mit der Beratungssoftware von Bridge.
Bridge – Alles für Vertrieb und Beratung in nur einer Software
Kundenverwaltung
Bridge ist eine webbasierte Beratungssoftware. Das heißt, sie funktioniert ohne Installation, einfach über Ihren Browser. Somit können Sie Bridge geräteübergreifend auf dem Laptop im Büro und auf dem Tablet unterwegs beim Kunden nutzen. Auch Ihre Kunden, die Sie zu einer digitalen Beratung via Bridge einladen, müssen vorab nichts installieren und benötigen selbst keinen Account bei Bridge. Sie versenden vor dem Gespräch lediglich eine E-Mail mit dem Zugangslink zur Beratungsoberfläche. Die Online-Beratung Ihres Kunden kann sofort starten.
Bridge arbeitet außerdem cloudbasiert. Das bedeutet, alle Kundendaten und Ihre Dokumente werden sicher und DSGVO-konform in der Cloud, auf deutschen Servern, gespeichert. Sie können von überall aus und zu jeder Zeit auf benötigte Daten und Unterlagen zugreifen.
Mit Bridge sind Sie immer und überall bereit für Ihre Kundentermine.
In unserer Beratungssoftware sind viele Funktionen eines klassischen CRM-Systems direkt integriert. Nutzen Sie Bridge bequem für Ihre Kundenverwaltung.
Sie können übersichtlich Kundendaten und Dokumente für geplante und abgeschlossene Termine speichern. Zu jedem Ihrer Kunden können Sie eine “digitale Kartei” anlegen, mit Basisdaten, Terminen, Verträgen und Dokumenten. Auch Eingaben aus Formularen und interaktiven Folien in unserer Software werden in die “digitale Kundenkartei” übernommen. Bridge arbeitet cloudbasiert, was Ihnen ermöglicht geräte- und ortsunabhängig auf Kundendaten und Dokumente zuzugreifen. So behalten Sie immer den 360°-Blick auf Ihren Kunden.
Die Daten Ihrer Kunden können Sie mit Bridge schnell und einfach aufnehmen und speichern. Zudem ermöglicht Bridge die Erstellung interaktiver Formulare mit dem Formular-Generator (ab Bridge Premium), welche Sie anschließend an Ihre Kunden versenden. Ihr Kunde füllt das Formular digital aus und seine Angaben werden automatisch in den Kundendetails unserer Software hinterlegt. Auch während einem Kundengespräch mit Bridge können Sie Angaben und Daten zu Ihrem Gesprächspartner direkt in den Kundendetails ergänzen. Alle Daten werden in der Cloud sicher gespeichert und sind für Sie jederzeit auf allen Endgeräten verfügbar.
Bridge umfasst - im Gegensatz zu anderen Anbietern - eine integrierte Cloud-Bibliothek. Diese ermöglicht Ihnen, alle relevanten Beratungsinhalte und Formulare für Ihre Kundengespräche direkt in der digitalen Beratungsumgebung zu speichern. Auf die Daten und Unterlagen in der Cloud-Bibliothek haben Sie jederzeit geräte- und ortsunabhängig Zugriff. Sie können bequem eigene Inhalte hochladen, oder Sie erstellen direkt neue Kundenpräsentationen. In unserer vertriebsorientierten Software liegen bereits einige Basiselemente zur kostenlosen Verwendung bereit. Unter anderem Folien zur Begrüßung, zur Erfassung von Kundendaten und zum Einholen von Feedback.
Die Einladung zu einer Online-Beratung mit Bridge kann ganz einfach per E-Mail an die Teilnehmer versendet werden. Das funktioniert direkt in unserer Software ohne die komplizierte Integration eines E-Mail-Clients. Die automatisch erzeugte Einladungs-E-Mail enthält Informationen zu Ihnen, Ihr Logo, Angaben zu Ihrem Kunden und dem geplanten Termin. In der E-Mail ist selbstverständlich der Zugangslink zur Online-Beratung zu finden, über den Ihr Kunde mit nur einem Klick bequem auf die Beratungsoberfläche gelangt.
Digitaler Kundenservice
Mit Bridge ist nicht nur ein 1-zu-1-Videochat zwischen Ihnen und Ihrem Kunden möglich, sondern es können bis zu 8 Teilnehmer an einer Videokonferenz teilnehmen.
Auch noch während dem laufenden Gespräch können dem Video-Chat weitere Teilnehmer hinzugefügt werden. Sie können beispielsweise während der digitalen Beratung einen Kollegen als Experten zu einem bestimmten Thema hinzufügen. Falls Ehepartner zur Zeit des Gesprächs nicht am selben Ort sind, können dennoch beide am Termin teilnehmen. Nehmen Sie maximale Rücksicht auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden und bieten Sie mit unserer Software den besten Service.
Was bedeutet Screen-Sharing? Einfach gesagt, dass das Bildschirmfenster eines Endgerätes auf den Bildschirm eines anderen Endgerätes übertragen wird. Dadurch sehen beide Nutzer die gleichen Inhalte. Nutzen Sie diese Funktion, um Ihrem Gesprächspartner Inhalte zu zeigen, die Sie nicht in die integrierte Cloud-Bibliothek in Bridge hochladen und anzeigen können. Zum Beispiel können Sie über Screen-Sharing interaktive PDF-Formulare mit Ihrem Kunden ausfüllen oder in MS-Office Programmen arbeiten. Außerdem ist es möglich über Co-Browsing gemeinsam auf einer beliebigen Website zu surfen. Mittels Screen-Sharing können Sie als Gesprächsführer Inhalte jeglicher Art auf Ihrem Bildschirm für den Kunden sichtbar machen. Um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, geben Sie nur ein bestimmtes Fenster frei.
In Bridge führen Sie Regie während des Kundengesprächs und steuern zu jedem Zeitpunkt, was Ihr Kunde sieht. Sie haben die Möglichkeit Funktionen für Ihren Kunden zu- oder abzuschalten (z. B. die Zeichnenfunktion), somit kann Ihr Gegenüber nur mit Ihrer Erlaubnis interagieren. In der Rolle als Berater können Sie außerdem unbemerkt zwischen Präsentationsfolien springen oder spontan eine passende neue Folie einfügen, sich Kundendetails anschauen und diese ggf. ergänzen.